Aprendizagem e desenvolvimento constantes

Para que possamos oferecer aos nossos clientes o atendimento humanizado, muitas pessoas estão envolvidas nessa solução. Envolvidas, engajadas, treinadas e acompanhadas, por isso nos enchemos de orgulho ao falar de pessoas que vivem os nossos valores e código de cultura.  Hoje vamos mostrar a entrevista feita pelo Recursos Humanos com a Márcia Milene, operadora de… Continuar lendo Aprendizagem e desenvolvimento constantes

Programa Importar-se: Campanha Transforme seu atendimento encantador em DOAÇÃO.

Em 2020, foi lançado pelos setores de RH e Marketing, o Programa Importar-se, que tem como objetivo realizar ações sociais que beneficiem diversas entidades de Caçapava do Sul, através das nossas atividades profissionais. O Programa foi elaborado e nomeado através de um dos nossos valores, o IMPORTAR-SE e desde janeiro toda a nossa equipe vem… Continuar lendo Programa Importar-se: Campanha Transforme seu atendimento encantador em DOAÇÃO.

Isso sim é coisa de estagiário.

Conheça a história do Yuri que começou como nosso estagiário nos serviços ativos e hoje está ampliando seu espaço dentro da empresa devido ao seu comprometimento e valores. Confira o relato do Yuri Nobre, operador de teleatendimento Belluno. ?“O processo para estágio, começou quando meu currículo foi selecionado pelo CIEE Caçapava do Sul (Centro de… Continuar lendo Isso sim é coisa de estagiário.

185 famílias beneficiadas em abril por programa social da Belluno

Foto/ Reprodução: Prefeitura Caçapava do Sul Na última terça-feira (28/04/2020) a Belluno entregou mais 50 cestas básicas para a Secretaria de Ação Social de Caçapava do Sul. A distribuição destas cestas é organizada por esta mesma secretaria, que mantém um cadastro atualizado das pessoas que manifestam a necessidade em recebê-las. Ainda em abril, a Belluno… Continuar lendo 185 famílias beneficiadas em abril por programa social da Belluno

Porque acreditamos na soma: Entender Pessoas + Atender Pessoas?

Se tu acompanha a gente nas redes sociais possivelmente tu deve ter visto que começamos o ano com uma abordagem um pouco diferente dos últimos anos. Por muito tempo falamos em atendimento humanizado e foram muitas as vezes que nos questionaram sobre não aderirmos a automação em todos os nossos processos. Provocados por essas inquietações… Continuar lendo Porque acreditamos na soma: Entender Pessoas + Atender Pessoas?

Equipe de desenvolvimento da Belluno participa do PHP Conference 2019

Da esquerda para direita: Augusto, Ruan, Kendy e Matheus. No começo do mês entre os dias 05 e 07, nosso time do desenvolvimento participou do PHP Conference em Porto Alegre, o principal evento de PHP da América Latina. Durante os dias do evento haviam cursos, minicursos  palestras técnicas e painéis de debate. Nossa equipe participou… Continuar lendo Equipe de desenvolvimento da Belluno participa do PHP Conference 2019

Somos Mérito Empresarial 2019

O mérito empresarial é um evento para celebrar os profissionais e empresas premiadas na  pesquisa de opinião realizada através de voto popular. O evento promovido pelo CDL – Caçapava do Sul, aconteceu no dia 23 de Novembro no Clube União Caçapavana.  Na ocasião, foram agraciadas empresas e profissionais das mais variadas áreas de atuação no… Continuar lendo Somos Mérito Empresarial 2019

Sistema Integrado IXC Soft

A Belluno conta com um time de desenvolvimento interno que trabalha constantemente na criação e aperfeiçoamento do nosso sistema , mais conhecido como Simples v2. Entre as prioridades do setor estava  o projeto de integração com os sistemas de gestão dos provedores.   A integração permite que o atendente seja mais ágil e preciso, tendo maior… Continuar lendo Sistema Integrado IXC Soft

I Gincana Integra Belluno

Toda última semana do mês acontece o Integra Belluno, um evento, com o objetivo principal de integrar a equipe, que acontece num espaço fora da empresa, onde a programação é diversa e construída por todos;  contando com palestras, dinâmicas e apresentações   Na penúltima edição, que aconteceu no mês de agosto, foi proposto pelos organizadores, uma… Continuar lendo I Gincana Integra Belluno

Belluno adquire recertificação da ISO9001:2015

A ISO é uma organização independente não governamental que apresenta uma série de normas para diferentes áreas do mercado de trabalho. O Sistema de Gestão da Qualidade implementado pela ISO 9001 serve como uma ferramenta que orienta os processos e atividades em diversos âmbitos da empresa, garantindo que elas sigam um padrão de qualidade. A… Continuar lendo Belluno adquire recertificação da ISO9001:2015