DADOS PROVEDOR

    Nome provedor

    Endereço (Rua, Av., etc...)

    Número

    Complemento

    Bairro

    Cidade

    Estado

    CEP

    Ponto de referencia

    ACESSOS ÀS FERRAMENTAS TÉCNICAS

    Qual o Sistema de Gestão (ERP)

    Link de acesso ao ERP

    Usuário de acesso ao ERP

    Senha de acesso ao ERP

    Qual Plataforma de chat?

    Coloque aqui o link da plataforma

    Usuário de acesso à plataforma de Chat

    Senha de acesso à plataforma de Chat

    INFORMAÇÕES DA CENTRAL TELEFÔNICA

    Modelo da Central

    Tipo

    IP da Central Telefônica

    Opções de identificação na URA

    Central permite retorno


    É o retorno para o cliente em casos que a ligação seja encerrada antes do término.

    Se tiver retorno, informar como é feita uma
    ligação

    EM QUAIS HORÁRIOS A BELLUNO IRÁ REALIZAR O ATENDIMENTO VIA TEXTO

    Segunda a Sexta

    Sábados

    Domingos e feriados

    EM QUAIS HORÁRIOS A BELLUNO IRÁ REALIZAR O ATENDIMENTO DE ATENDIMENTO VIA LIGAÇÃO

    Segunda a Sexta

    Sábados

    Domingos e feriados

    DADOS DO RESPONSÁVEL PELA ATIVAÇÃO ATENDIMENTO

    Nome

    função

    E-mail

    Celular

    DADOS DO RESPONSÁVEL PELA ATIVAÇÃO DA CENTRAL

    Nome

    função

    E-mail

    Celular

    INFORMAÇÕES QUE SERÃO INCLUSAS NO QUADRO INFORMATIVO

    Site da empresa

    Facebook

    Instagram

    Telefone do provedor

    Número do WhatsApp

    Estados que atende

    Cidades que atende

    Possui filiais?

    Endereço filial (Rua, Av., etc...)

    Número

    Complemento

    Bairro

    Cidade

    Estado

    CEP

    Ponto de referencia

    Informe todos os feriados estaduais

    Informe todos os feriados municipais

    Horários de funcionamento da empresa

    Horários gerais de atendimento do técnico de campo

    Quais tipos de tecnologia trabalha?





    Outros serviços?


    Eu concordo em receber comunicações e ofertas personalizados de acordo com meus interesses.